Questions fréquentes

Comment accrocher mes oeuvres ?
Ceci est possible grâce à notre explication unique du système de suspension au système de suspension de la tasse.

Quel type d'art photographique Dalux Art propose-t-il ?
Daluxe Art vend de belles images imprimées sur plexiglas ou dibond, nous réalisons également de l'art fait main selon vos souhaits. Le tout est toujours livré avec un système d'accrochage.

Le photo doctor livré est-il complet ?
oui, nos tableaux sont livrés avec un système d'accrochage, c'est-à-dire 4 trous percés avec des entretoises dans les angles, créant un effet flottant. Cela donne une apparence luxueuse, mais c'est aussi un système sûr.

Avons-nous tous les médecins en stock ?
oui, nous avons tout en stock. Sauf pour les arts faits à la main qui sont fabriqués sur commande.

Comment mon art photo sera-t-il emballé ?
Nous assurons le transport en toute sécurité de votre photo d'art. Avec notre emballage solide, il est presque impossible que votre art arrive endommagé. Si vous trouvez des dommages à l'emballage, prenez-en une photo avant de déballer l'art ou signalez-le immédiatement à notre livreur et nous le résoudrons pour vous dès que possible.

Quelles options de paiement ai-je ?
Idéal, Bancontact, Visa, Paypal, Mastercard, Maestro, Apple pay.

Vos prix incluent-ils la TVA, les frais d'expédition et les autres frais ?
Les montants indiqués incluent la TVA et les frais d'expédition en Belgique et aux Pays-Bas.

Comment gérez-vous les réclamations ?
Malheureusement, il peut parfois arriver que quelque chose se passe mal, par exemple que votre commande soit endommagée pendant le transport. Envoyez-nous un e-mail avec le numéro de commande et nous serons heureux de vous aider avec une solution.

Frais d'expédition?
Nous payons les frais d'expédition pour les Pays-Bas et la Belgique.

Combien de temps faut-il pour que mon œuvre d'art arrive?
Le délai de livraison avec nous est de 4 à 6 jours ouvrables. Cela peut prendre un certain temps à cause du coronavirus.

Que faire d'une commande endommagée, erronée ou incomplète ?
Pour cette vue la rubrique échange & retours.