Veelgestelde vragen

Hoe hang ik mijn kunstwerk op?
Dit kan met ons unieke ophangsysteem uitleg bij het kopje ophangsysteem.

Wat voor foto art levert Daluxe Art?
Daluxe Art verkoopt prachtige beelden geprint op plexiglas of dibond, ook maken wij handgemaakte art naar wens. Het geheel wordt altijd geleverd inclusief ophangsysteem.

Worden de foto-arts compleet geleverd?
ja, onze artworks worden inclusief ophangsysteem geleverd, dit houd in 4 boorgaatjes met afstandhouders in de hoeken, waardoor je een zwevend effect creëert. Dit zorgt voor een luxe uitstraling maar ook is het een veilig systeem. 

Hebben wij alle arts op voorraad?
ja, wij hebben alles op voorraad. Behalve de handmade arts die worden op bestelling gemaakt.

Hoe wordt mijn foto art verpakt?
Wij zorgen voor een veilig transport van uw foto art. Met onze degelijke verpakking is het bijna onmogelijk dat uw art beschadigd aankomt. Mocht u toch verpakkingsschade aantreffen, maak hier dan voordat u de art uitpakt een foto van of meld dit gelijk aan onze bezorger dan lossen wij het zo spoedig mogelijk voor u op.

Welke betaalmogelijkheden heb ik?
Ideal, Bancontact, Visa, Paypal, Mastercard, Maestro, Apple pay.

Zijn jullie prijzen incl BTW, verzending en andere kosten?
De bedragen die vermeld staan zijn inclusief btw en verzendkosten in België & Nederland.

Hoe gaan jullie om met klachten?
Helaas kan het wel eens voorkomen dat er iets misgaat, bijvoorbeeld dat u bestelling wordt beschadigd tijdens transport. Stuur ons dan een email met het ordernummer dan helpen wij u graag met een oplossing. 

Verzendkosten?
De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening zoal voor Nederland als België.
 
Hoelang duurt het voordat mijn kunstwerk aankomt?
De verzendtijd bij ons ligt tussen de 4-6 werkdagen. Dit kan wat uitlopen door de coronavirus.

Wat te doen bij een beschadigd, verkeerd of niet complete bestelling?
Hiervoor bekijk het kopje ruilen & retourneren.